崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)店鋪客戶的咨詢、接待、答疑等日常工作，并做好記錄。
2.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求、促成交易、獲取訂單
任職要求：
1.應(yīng)屆畢業(yè)生或有相關(guān)網(wǎng)店客服經(jīng)驗。
2.熟悉淘寶規(guī)則及后臺操作知識。
3.打字速度50字/分鐘以上。
4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，能獨立處理緊急問題。
5.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
1.負(fù)責(zé)店鋪客戶的咨詢、接待、答疑等日常工作，并做好記錄。
2.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求、促成交易、獲取訂單
任職要求：
1.應(yīng)屆畢業(yè)生或有相關(guān)網(wǎng)店客服經(jīng)驗。
2.熟悉淘寶規(guī)則及后臺操作知識。
3.打字速度50字/分鐘以上。
4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，能獨立處理緊急問題。
5.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
職位類別： 售前/售后客服
舉報
全選
申請職位
-
5-7K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、熟悉商品知識和賣點，掌握溝通技能和技巧，熟悉商品交易流程，天貓/淘寶/蘇寧等平臺交易規(guī)則。 2、熟練使用平臺聊天軟件，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶購物熱情，達(dá)成..
-
5-10K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團(tuán)隊，提升客服團(tuán)隊業(yè)務(wù)知識及服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)人才的培養(yǎng)計劃； 2、即時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種..
-
4-6K/月申請職位1年以上優(yōu)秀者薪資4K-5K；應(yīng)屆生3K-4K；可兼職可實習(xí) 工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行熱情、專業(yè)、靈活、有效、人性化的溝通交流，及時解決顧客投訴問題，維護(hù)公司形象 ； 2.及時、高效的處理外部行政..
-
面議申請職位崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)購平臺和網(wǎng)站的在線客戶的溝通和跟進(jìn)；2、協(xié)助處理客戶的售后服務(wù)，如退換貨處理等；崗位要求:1、20歲以上，中?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;2、熟悉淘寶天貓或京東等網(wǎng)購平..
-
5-7/月申請職位聯(lián)系人：HR林 020-28318670崗位職責(zé)：（熟悉服裝商品優(yōu)先）1、與客戶及時溝通需求，確?？蛻艟W(wǎng)站平臺項目按時按質(zhì)上線;2、跟進(jìn)客戶項目的全服務(wù)流程，跟蹤項目進(jìn)度，協(xié)調(diào)技術(shù)、設(shè)計、運營環(huán)節(jié)按時..
-
面議申請職位1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店內(nèi)容編輯、發(fā)布；負(fù)責(zé)網(wǎng)購平臺和網(wǎng)站的在線客戶的詢盤溝通和跟進(jìn),訂單處理打包發(fā)貨和售后服務(wù)等；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)、更新，數(shù)據(jù)錄入及修改, 處理顧客投訴與抱怨的程序；3、網(wǎng)店內(nèi)容..
-
面議申請職位崗位職責(zé)：1. 通過線上模式及時解答分銷商咨詢；2. 維護(hù)分銷商客情關(guān)系；3. 負(fù)責(zé)售后訂單、客戶信息整理及跟蹤；4. 妥善解決分銷商售后的退換貨需求；5. 處理分銷商售后問題反饋及投訴，快速高..
-
4-6K/月申請職位客服若干： 1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成； 2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文 明用語； 3、妥善處理客戶訂單、查件..
-
面議申請職位1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢、訂單處理等售前服務(wù)工作，滿足顧客需求；2、 了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；3、 熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題。任職資格：1、 ..
-
5-8/月申請職位1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊管理，統(tǒng)籌、規(guī)范客服部各崗位人員的工作；2、制定并不斷完善客戶服務(wù)流程和制度，優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊KPI績效考核，促進(jìn)完成公司銷售目標(biāo)；4、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)..
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：垂直類B2C電子商務(wù)企業(yè)類
- 所在地區(qū)：河南-洛陽市-洛龍區(qū)
- 聯(lián)系人：張
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：關(guān)林西路8號
