職位要求:
1、高中及以上學(xué)歷，有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)是必備要求;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)線上平臺(tái)推廣，計(jì)劃和執(zhí)行推廣電商銷售的整個(gè)流程;
3、熟悉各種操作規(guī)則，包含修改價(jià)格，商品上架，管理店鋪，售后服務(wù)等網(wǎng)銷日常事務(wù);
4、通過電商平臺(tái)等聊天工具與顧客交流，熱情并準(zhǔn)確解答客戶問題，引導(dǎo)并促成訂單成交;
5、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意，以客戶需求為導(dǎo)向;
6、維護(hù)會(huì)員關(guān)系管理，了解顧客對公司產(chǎn)品的建議，及時(shí)反饋；
7、懂得運(yùn)用各種方式推廣和宣傳網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品;
8、協(xié)同物流人員完成客戶的訂單確認(rèn)及活動(dòng)期的訂單發(fā)貨。
1、高中及以上學(xué)歷，有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)是必備要求;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)線上平臺(tái)推廣，計(jì)劃和執(zhí)行推廣電商銷售的整個(gè)流程;
3、熟悉各種操作規(guī)則，包含修改價(jià)格，商品上架，管理店鋪，售后服務(wù)等網(wǎng)銷日常事務(wù);
4、通過電商平臺(tái)等聊天工具與顧客交流，熱情并準(zhǔn)確解答客戶問題，引導(dǎo)并促成訂單成交;
5、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意，以客戶需求為導(dǎo)向;
6、維護(hù)會(huì)員關(guān)系管理，了解顧客對公司產(chǎn)品的建議，及時(shí)反饋；
7、懂得運(yùn)用各種方式推廣和宣傳網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品;
8、協(xié)同物流人員完成客戶的訂單確認(rèn)及活動(dòng)期的訂單發(fā)貨。
職位類別： 市場推廣經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：刀具企業(yè)
- 所在地區(qū)：廣東-東莞市-長安
- 聯(lián)系人：林小姐
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：烏沙興二路德興科技園A102千錘刀具（鐵真刀具）
