任職資格: 1、需要熟悉汽車維修保養(yǎng)、保修、保險等綜合業(yè)務(wù)流程; 2、兩年以上服務(wù)顧問、保險理賠員經(jīng)驗,汽車相關(guān)知識、服務(wù)營銷知識(消費(fèi)行為學(xué),談判技巧); 3、熟練運(yùn)用辦公軟件及Internet運(yùn)用,大專以上學(xué)歷; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力/觀察判斷能力/語言表達(dá)能力/學(xué)習(xí)能力/商談技巧,具備較強(qiáng)的風(fēng)險意識和很強(qiáng)的服務(wù)意識。 工作職責(zé): 1、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶; 2、銷售配件、工時、精品附件和保險; 3、客戶關(guān)系維系,預(yù)約客戶,跟蹤回訪客戶; 4、根據(jù)故障情況確定最優(yōu)維修方案,做客戶顧問; 5、維修車輛進(jìn)度跟進(jìn),整體質(zhì)量把關(guān); 6、零部件的查詢與報價; 7、維修客戶投訴的初步應(yīng)對和處理; 8、營業(yè)廳的5S管理、實施。工作地址深圳市南山區(qū)月亮灣大道嘉進(jìn)隆前海汽車城C區(qū)1號
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申請職位
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面議申請職位崗位職責(zé):1、接待投??蛻艮k理車輛保險理賠手續(xù);2、與保險公司進(jìn)行聯(lián)系及溝通,掌握保險案件的進(jìn)度;3、跟蹤理賠保險回款情況;4、負(fù)責(zé)單證的整理工作和保險臺賬的建立。 任職資格:1、具有車輛..
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面議申請職位1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè),有1年汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗;2、形象氣質(zhì)佳,性格活潑開朗,溝通、表達(dá)能力強(qiáng),能熟練操作電腦;3、有駕駛執(zhí)照或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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面議申請職位崗位職責(zé):1、接待客戶保養(yǎng)、維修業(yè)務(wù),保證客戶享受最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù); 2、在客戶保養(yǎng)、維修完成后,協(xié)助客戶提車,試車; 3、維系客戶關(guān)系,提升客戶忠誠度; 4、主動維護(hù)客戶,并妥善處理客戶..
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面議申請職位1、客戶預(yù)約,提醒客戶攜帶保修保養(yǎng)手冊會員卡,填寫預(yù)約看板,落實技師、工位及所需備件; 2、負(fù)責(zé)維修車輛進(jìn)站接待,按規(guī)范操作流程,準(zhǔn)確判斷并詳細(xì)記錄維修、維修車輛、車主的相關(guān)信息和其它..
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面議申請職位崗位職責(zé):1、接待維修車輛(引導(dǎo)客戶停車、檢查車輛、問診、組織試駕、報價、確認(rèn)客戶信息、精品附件銷售、開工單、派工、追加項目確認(rèn)、維修試車、終檢、打結(jié)算預(yù)覽、帳單確認(rèn)、交車、跟蹤回訪);2..
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6-8/月申請職位1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進(jìn)行估價估算施工時間;2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;3、對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向..
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面議申請職位1.大專以上學(xué)因,男女不限,能吃苦耐勞,愿意從低做起; 2.對寶馬各車系有一定了解,能流利解答簡單故障處理; 3.對精品美容項目有一定的了解; 4.表達(dá)能力強(qiáng),服務(wù)意識佳; 5.有寶馬品牌服務(wù)顧..
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面議申請職位崗位職責(zé):1、進(jìn)行車輛檢查及故障判斷(必要時請求車間技師協(xié)助或安排試車);2、根據(jù)梅賽德斯-奔馳售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確保增項的實施(A,B保);3、建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回,提供維修費(fèi)用和時..
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面議申請職位1.負(fù)責(zé)來店維修車輛的接待2.負(fù)責(zé)維修車輛報價、跟進(jìn)、交車等3.對客戶進(jìn)行招攬要求:1. 一年以上汽車4S店維修接待工作經(jīng)驗2. 有駕照3. 親和力較強(qiáng),溝通能力強(qiáng)。4.維修專業(yè)或是汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。..
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面議申請職位1、接車準(zhǔn)備工作,接待來訪客戶,完成初步車輛診斷,并與客戶溝通故障維修方案、報價;2、協(xié)助客戶辦理保險理賠,為客戶提供保險業(yè)務(wù)咨詢及出險指導(dǎo),跟進(jìn)定損和理賠進(jìn)度,為客戶和公司爭取最大利益..
- 公司性質(zhì):其他
- 所在地區(qū):廣東-深圳市-南山區(qū)
- 聯(lián)系人:肖小姐
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- 郵政編碼:518054
工作地址
- 地址:廣東省深圳市南山區(qū)月亮灣大道新濠汽車城B區(qū)2號






