崗位職責:1、接收和記錄客戶的咨詢或投訴,并錄入呼叫中心管理系統(tǒng);2、及時將關(guān)聯(lián)部門處理客戶的咨詢/投訴結(jié)果反饋給客戶;3、按部門計劃,完成每天的呼出工作;4、協(xié)助部門完成關(guān)聯(lián)部門的緊急呼出任務(wù)。崗位要求:1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;2、普通話標準,工作細心認真、聲音甜美。3、熟悉計算機使用,熟練掌握office辦公軟件的操作。4、有較強的溝通影響能力、嚴謹?shù)乃季S能力和抗壓能力。崗位情況補充:1、上班時間:周一到周五,8:30-17:30,周末雙休2、上班地點:廣州市越秀區(qū)東風中路華以泰國際大廈,預(yù)計2019年7月搬遷到海珠區(qū)閱江西路廣報中心3、福利簡述:1)法定福利:入職購買社保五險,公積金2)節(jié)日福利:春節(jié)、端午、中秋、生日福利;3)除每月工資外,年末雙薪4)體檢:入職體檢,年度體檢
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- 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū):廣東-廣州市
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工作地址
- 地址:廣東省廣州市海珠、天河、越秀、黃埔






