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缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
崗位職責(zé)：崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
任職要求：1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
工作時(shí)間：實(shí)行早晚輪班制
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
任職要求：1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
工作時(shí)間：實(shí)行早晚輪班制
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
全選
申請(qǐng)職位
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面議申請(qǐng)職位任職資格：1、辦公軟件操作熟練，懂表格數(shù)據(jù)整理 ；2、善于溝通，邏輯思維清楚 ；3、懂ERP，金蝶或K3等相關(guān)進(jìn)銷庫(kù)存系統(tǒng)操作者優(yōu)先。崗位職責(zé)：1、1、 負(fù)責(zé)各省市級(jí)代理商訂單處理工作;2、 維護(hù)..
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面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：1. 電話回訪售后服務(wù)客戶的滿意度，并對(duì)客戶的投訴抱怨記錄并反饋給各部門(mén)經(jīng)理2. 電話回訪銷售潛在客戶，調(diào)查其銷售顧問(wèn)接待的服務(wù)滿意度3. 在交車的時(shí)候當(dāng)面調(diào)查服務(wù)滿意度4. 完成領(lǐng)..
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3-4/月申請(qǐng)職位1、潛客、銷售客戶的到店回訪；2、檢測(cè)銷售顧問(wèn)、延伸業(yè)務(wù)、按揭、上牌、收銀等一線崗位的客戶服務(wù)質(zhì)量，提出改進(jìn)建議；3、潛客、銷售客戶的忠誠(chéng)度、滿意度回訪并記錄解答客戶咨詢；4、統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)敗客戶..
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面議申請(qǐng)職位1、熟悉辦公軟件2、通過(guò)電話，短信等途徑為用戶提供售后服務(wù)提醒，咨詢，預(yù)約和回訪等工作3、通過(guò)電話回訪，收集用戶抱怨及建議，挖掘用戶意見(jiàn)后及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并提出自己的意見(jiàn)及建議4、協(xié)助..
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4-6/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：【方向一】1、負(fù)責(zé)公司客戶資源管理，依公司要求統(tǒng)一規(guī)定管理與監(jiān)督客戶車輛檔案；2、負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施；3、負(fù)責(zé)客戶投訴內(nèi)容的及時(shí)反饋..
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面議申請(qǐng)職位職位描述：1、負(fù)責(zé)售后客戶召回、增項(xiàng)、活動(dòng)等客戶邀約工作；（非銷售崗位）2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；職業(yè)方向：售后客服-事故招攬-事故服務(wù)顧問(wèn)/外拓-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理任職要求：1、半年以上電話..
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湖北-武漢市-洪山區(qū) | 1-3 年 | 學(xué)歷不限武漢天騰動(dòng)力科技有限公司10-15K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1.Supporting the dealers in your region 支持所在區(qū)域的經(jīng)銷商 2.Ensuring correct registration and handling of the complaint 確保正確登記和處理投訴 3.Provide an ..
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4-6K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)：1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展檢查，達(dá)到廠家的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題；2、受理投訴反饋及專營(yíng)店服務(wù)熱線獲得客戶投訴信息，反饋到責(zé)任部門(mén)進(jìn)行限期對(duì)應(yīng)和整改，監(jiān)督改善并追蹤；3、客戶電話..
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5-8/月申請(qǐng)職位1、售后服務(wù)3日DC客戶回訪工作；2、客戶受理和客戶開(kāi)通；3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；5、完成上級(jí)交給的其..
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面議申請(qǐng)職位1、負(fù)責(zé)訂單與生產(chǎn)溝通2、需要與客戶溝通解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并跟進(jìn)客戶的提問(wèn)及咨詢；3、要保證訂單及時(shí)、準(zhǔn)確；4、上級(jí)交辦的其他工作。5、辦公軟件操作熟練、打字速度快6、有客服工作經(jīng)驗(yàn)..
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：機(jī)械設(shè)備
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：莫小姐
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：510000
工作地址
- 地址：廣東省廣州市白云區(qū)西槎路匯華大街3號(hào)駿富國(guó)際C棟3樓
